Politique d'Expédition - Brun 14 02

Chez brun.store, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais et dans des conditions optimales.

1. Zones de Livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

• La Réunion (Local)

• France Métropolitaine

• Union Européenne

• International (Reste du monde)

2. Délais de Traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

3. Tarifs et Estimations de Livraison

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

Zone de livraison	Délai estimé	Tarif indicatif
La Réunion	2 à 4 jours ouvrés	À partir de 5,95 €
France Métropolitaine	5 à 10 jours ouvrés	À partir de 2,95 €
International	7 à 15 jours ouvrés	Variable selon destination

Note : Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Des retards imprévus peuvent survenir en raison des services postaux ou des contrôles douaniers.

4. Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permettra de vérifier l'état de votre livraison sur le site du transporteur (Colissimo, Chronopost, etc.). Veuillez prévoir un délai de 24 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.

5. Droits de Douane et Taxes (Important)

Votre commande est expédiée depuis La Réunion.

• Pour les livraisons vers la France Métropolitaine ou l'International, des taxes (TVA, octroi de mer, droits de douane) peuvent être appliquées à l'arrivée du colis.

• Ces frais sont à la charge exclusive du client et ne sont pas collectés par Brun 14 02. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre bureau de douane local.

6. Adresse de Livraison et Erreurs

Il incombe au client de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison fournie. En cas d'erreur dans l'adresse de livraison nous ne pourrons être tenus responsables de la non-réception du colis. Si le colis nous est retourné, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

7. Colis Endommagés ou Perdus

Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez prendre des photos de l'emballage et de l'article et nous contacter immédiatement à contact@brun.store.

En cas de perte confirmée par le transporteur, nous procéderons à un renvoi de la marchandise ou à un remboursement selon les stocks disponibles.

8. Contactez-nous

Pour toute question relative à l'expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter :

• Nom commercial : Brun

• Téléphone : +33 06 93 82 51 66

• Email : contact@brun.store

• Adresse physique : 42 LOT Les Salines, Route De Saint Pierre, La Réunion